“我们家放洗衣机的地方不太平整，但新买的这台洗衣机有一个活动支脚，可以调节高低，地面不平照样能正常运转，蛮实用的。”说这话的是慈溪附海镇南园村农民岑华明，他最近买了一台慈溪飞龙集团生产的一款“家电下乡”中标洗衣机。不仅是飞龙集团，慈溪不少家电企业的产品设计最近都变得“农”味十足。

        在“家电下乡”工程招标中，作为全国三大家电基地之一的慈溪市共有32家生产企业中标，几乎占了全国总数的四分之一。“家电下乡”的大“蛋糕”虽然摆在面前，但如何“吃”却是大有学问。农村市场不比城市市场，特别是中西部农村家电使用环境较差，这对“家电下乡”中标产品的设计提出了更高的要求。为此，慈溪家电企业动足了脑筋。

        普通家用洗衣机一般都是金属外壳，但慈溪顺达实业有限公司的“家电下乡”洗衣机最近都换成了全塑料外壳。公司企管部经理郑艳君解释说：“塑料外壳成本低，但更重要的是，南方许多山区比较潮湿，而农村家庭又比较喜欢把洗衣机放在户外，金属外壳容易腐蚀，塑料外壳就没这个问题了。”为适应农民家庭的使用需求，顺达公司的洗衣机产品作了不少改进。如针对农民的洗衣习惯，“下乡”中标洗衣机的洗涤容量均在5公斤以上，最多一次可洗涤8公斤衣物。

        产品设计上的改进看起来不起眼，却让农民用起来很贴心。许多家电企业的冰箱、洗衣机都采用了宽电压、宽水压设计，在农村常见的电压、水压不稳定的情况下，照样使用自如。不少家电企业在冰箱、洗衣机底部装了密封隔板，把老鼠拒之机外。金帅集团“下乡”家电的外包装均添置多层泡沫，避免了农村颠簸路面运输时的损伤。三酉实业公司的冰箱加厚发泡层，从而延长了负载温度时间，避免了农村断电情况下储藏食物的过快变质和腐败。

        “家电下乡”，完善的售后服务同样重要。慈溪不少家电企业最近纷纷增设售后服务网点，增加售后服务热线。浪木集团把主要零部件的保修时间延长至5年，赛亿公司免费为维修家电农户提供备用机，三酉实业公司设立了售后服务回访员。 

         贴心设计和完善服务，让慈溪“下乡”家电深得农村消费者的心，也切得了“家电下乡”的“大蛋糕”。据慈溪经济发展局的统计，今年1至2月，慈溪“家电下乡”中标企业实现产值6.5亿元，在出口明显下滑的背景下，仍然保持了平稳的发展势头。不少中标企业的内销订单明显增加，如飞龙集团的国内市场订单同比增长了90%。有关人士预测，随着“家电下乡”工程的全面启动，慈溪家电产业有望进一步回暖。（记者冯春鸣　慈溪记者站赵科 孙云东）